Wie Beantwortet Man Eine Beschwerde. Klage, mit der man sich [an höherer stelle] über jemanden, etwas beschwert. Machen sie vorschläge, wie eine lösung gefunden werden kann, was sie erwarten oder sich erhoffen und.
Nur so haben sie auch eine chance, daß er ihren vorschlag der lösung auch akzeptiert. Eine reklamation hat rechtlichen charakter dabei geht es nahezu immer um eine finanzielle forderung. Ihr kunde ist mit ihrer leistung unzufrieden.